حلقة مليئة بالأسرار والخبايا التي جعلت زارا تتربع على قمة صناع الملابس في العالم، حيث تحدثنا عن الطرق التي تستخدمها لتغيير سلوكيات العميل والتأثير على قرار الشراء، كما أبحرنا في استراتيجيتها الصناعية وتصميم سلسلة إمدادها.