٩٩. الأم الروحية للهندسة الصناعية

بطلة قصتنا هي ليليان قلبرث وزوجها فرانك وأطفالهم الـ١٣، ففي مطلع القرن ال٢٠ كان تيلور هو ملك الساحة الإدارية الصناعية، ولكنه عامل العمال كآلات، فقدّم آل قلبرث رؤية مختلفة: العامل شريك، والكفاءة التشغيلية لا تتعارض مع السعادة. وأسسوا لعلم الإرقنومكس، وابتكروا لغة "الثربليقز" لتحليل الحركات، وطبقوها حتى في غرف العمليات بالمستشفيات. حلقة غنية بكل ما تتمنى في التاريخ والإدارة والهندسة..